1. ¿Qué es Mis Momentos Digitales?

Somos una tienda online especializada en invitaciones digitales, menús personalizados, artículos creativos y productos para eventos.

2. ¿Cómo recibo mis productos digitales?

Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con el archivo o un enlace de descarga. El tiempo de entrega es inmediato o en un máximo de 48 horas.

3. ¿Venden productos físicos?

Sí, algunos artículos seleccionados (como regalos o accesorios) se envían físicamente. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.

4. ¿Puedo personalizar una invitación o menú?

¡Claro! Ofrecemos personalización en la mayoría de nuestros productos digitales. Al hacer tu pedido, podrás indicar los detalles que deseas.

5. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos PayPal, tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express) y otros métodos electrónicos habilitados.

6. ¿Cómo funcionan los reembolsos?

• Productos digitales: no aplican reembolsos una vez entregados.

• Productos físicos: puedes solicitar devolución en un plazo de 7 días naturales, siempre que el producto esté en condiciones originales.

7. ¿Realizan envíos internacionales?

Actualmente los productos digitales sí pueden comprarse desde cualquier país. Los productos físicos, por ahora, solo se envían dentro de México (o según disponibilidad).

8. ¿Dónde puedo contactarlos?

Puedes escribirnos a 📧 soporte@mismomentosdigitales.com y responderemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.